Vérifier IQ Option

Comment vérifier le compte dans IQ Option


Comment vérifier mon compte ?

Pour vérifier votre compte, veuillez cliquer sur la ligne rouge «votre compte n'est pas vérifié» comme indiqué ici
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Étape1: confirmez votre e-mail. Lors du processus d'inscription, vous recevrez un e-mail avec un code de confirmation. Entrez ce code dans le champ correspondant
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Étape 2 : confirmez votre numéro de téléphone. Entrez votre code pays et votre numéro de téléphone
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Vous pouvez sauter cette étape en cliquant sur « Ignorer » en bas de la page Les
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étapes 3 et 4 sont essentielles pour compléter la procédure de vérification et ne peuvent donc pas être ignorées.

L'étape 5 vous oblige à télécharger vos documents pour vérification :

Pour réussir le processus de vérification, vous serez invité à télécharger vos documents sur la plateforme en utilisant les liens ci-dessous :

1) Une photo de votre pièce d'identité (passeport ou permis de conduire) . Fournissez un scan ou une photo de l'un des documents suivants :

Passeport
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ID Card recto
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verso Permis de conduire recto verso
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Les documents doivent montrer votre nom, photo et ne pas expirer
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2) Si vous avez utilisé une carte bancaire pour déposer de l'argent, veuillez télécharger une copie de les deux côtés de votre carte (ou des cartes si vous en avez utilisé plusieurs pour déposer). N'oubliez pas que vous devez masquer votre numéro CVV et ne garder visible que les 6 premiers et les 4 derniers chiffres de votre numéro de carte. Veuillez vous assurer que votre carte est signée. N'oubliez pas d'utiliser nos didacticiels vidéo pour obtenir des instructions.
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Si vous utilisez un portefeuille électronique pour déposer des fonds, vous devez nous envoyer un scan de votre pièce d'identité uniquement.

Tous les documents seront vérifiés dans les 3 jours ouvrables après que vous ayez fait une demande de retrait.


Foire aux questions (FAQ)

Puis-je trader sans être vérifié ?

Il est obligatoire de passer toutes les étapes de vérification pour pouvoir trader sur notre plateforme. En nous conformant aux normes de sûreté et de sécurité les plus élevées, nous nous efforçons de nous assurer que c'est le propriétaire du compte qui effectue les transactions de trading et effectue les paiements sur notre plateforme de trading.


Je ne peux pas confirmer mon numéro de téléphone

1. Ouvrez la plate-forme à l'aide de Google Chrome en mode navigation privée

2. Assurez-vous que votre numéro de téléphone est spécifié avec précision

3. Redémarrez votre appareil mobile et assurez-vous que votre appareil reçoit d'autres messages

4. Vérifiez si vous avez reçu un SMS ou un appel avec une vérification code

Si cela ne vous aide pas, veuillez contacter notre équipe d'assistance via LiveChat et fournir à nos spécialistes les captures d'écran d'une erreur (le cas échéant)


Je ne peux pas confirmer mon adresse e-mail

1. Ouvrez la plate-forme à l'aide de Google Chrome en mode

navigation privée. 2. Effacez vos données de navigation - cache et cookies. Pour ce faire, veuillez appuyer sur CTRL + MAJ + SUPPR, choisissez la période ALL puis cliquez sur CLEAN. Ensuite, veuillez redémarrer la page et voir s'il y a eu des changements. La procédure complète est décrite ici . Vous pouvez également essayer d'utiliser un autre navigateur ou un autre appareil.

3. Demandez à nouveau un e-mail de vérification.

4. Vérifiez votre dossier spam dans votre boîte e-mail.

Si cela ne vous aide pas, veuillez contacter notre équipe d'assistance via LiveChat et fournir à nos spécialistes les captures d'écran d'une erreur (le cas échéant)


Pourquoi mes documents ont-ils été refusés ?

Veuillez vérifier si :

- vos documents sont en couleur

- vos documents ont été délivrés il y a au plus six mois

- vous avez téléchargé des copies pleine page de vos documents

- vous avez correctement couvert tous les numéros de carte (la photo doit montrer les six premiers et le dernier quatre chiffres de votre numéro de carte; le code CVV au verso doit être couvert)

- vous avez téléchargé les documents appropriés comme pièce d'identité, tels que votre passeport ou votre permis de conduire
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